企业管理的人管与仁管

　　西方的管理注重制度和流程，主要是靠严格的制度在管理企业，因为制度是人定的，所以西方管理其实更多的是人管，而中国企业注重是人情世故和相互和谐平等的文化氛围，所以中国企业更多的是仁管。这也与仁爱观是儒家思想很重要的理念是分不开的，由于西方在人性方面是主张性恶论，所以他们认为必须用严格的制度与法才能约束人的行为。而中国人认为人之初，性本善，所以中国文化认为只要给每个人以仁爱和尊重，人就会约束自己的行为，只要把仁爱观落实到企业管理中，企业就会达到无为而治的管理境界。仁管是中国化管理很重要的组成部分，要实现仁管的管理境界，必须把孔子的仁爱观落实到企业管理中。在管理中仁管的企业体现在以下几个方面。
　　首先，仁管的企业一定是以仁爱为核心的企业文化，它表现在尊重员工上，这是企业与员工之间的基本关系。有经营之神之称的日本企业家松下幸之助就认为，企业经营就是经营人，他曾说制造松下产品前，先制造松下人。而日本索尼公司的口号则是要让管理工作去适应人，而不是让人去适应管理工作。这些都充分体现了受儒家文化影响的日本企业对于员工的充分尊重。尊重爱护员工最起码的要求就是以员工为本，要把员工放在第一位，只有充分尊重员工，员工才能尊重企业。随着科学技术的发展，自动化机械化等代替了人的直接劳动，但是这不意味着人要被技术化，人的价值和尊严更应该得到承认和尊重。实际上，管理员工的说法有一种对员工的不尊重，这种科学管理的思维把员工等同于物来看待，这与中国文化格格不入。仁爱观要求企业在处理与员工的关系时更多地讲究德性的因素，而不是发出制度化的命令，不管在孔子还是孟子那里，都倡导为政以德，德性的感化力量最强，强调德性其实是尊重员工的人性，仁爱型的企业文化应该是人性化的。
　　其次，仁管的企业应当充分考虑和满足员工的切身利益。首先，作为一种雇佣关系，仁爱体现在为员工提供好的福利，为员工营造一种充满爱的工作环境。而在儒家文化的背景下，企业除了满足员工个人的利益，还应该考虑员工绝不是孤立的个人，而是有家庭有人伦的关系存在，员工的利益一定是与其家庭的利益关联在一起的，因此企业有必要对员工的家庭有所体恤。据报道，山东一家企业从2010年起向全体员工的父母每月发数百元的孝工资，其中一位负责人很好地概况了孝工资的意义：‘孝工资’是企业替员工表‘孝心’，让员工工作得更‘舒心’，让员工父母更‘放心’，也让中华民族的传统美德在这里得到了发扬光大，一举数得。另外，孔子曾说节用而爱人，使民以时，因民之所利而利之，这是仁政的要点，而企业在任用员工和安排工作时应当节用人力，有所限度，要设身处地为员工着想，把仁管真正落实。
　　再次，仁管的企业文化能够发挥员工的积极主动性。己欲立而立人，己欲达而达人（《论语？雍也》），一种仁爱的企业文化一定能够对员工的才能加以珍惜，并能够让员工充分展现自己，员工在仁爱的企业文化中能够实现自己的价值和意义，而不是单纯把工作当作赚钱的手段。任何一个企业，如若要在竞争激烈的世界市场上站稳脚跟和发展，人才是最宝贵的，而只有营造一种仁爱的企业文化并实行仁爱的管理，从物质、精神等多方面调动员工的主动性和创造性，才能使员工有一种参与企业管理的自豪感和责任感，员工才能与企业融为一体。因此，仁爱的企业文化应当激发员工所蕴藏的巨大潜力，使员工对企业有一种持久的归属感，不单单把企业当作获取工资的场所，而是把企业当作自己不可失去的生活共同体，从而从根本上关心企业的发展。如果没有仁爱作为支撑，一个企业的核心价值理念便很难得到员工的认同。
　　最后，企业作为一个社会成员，仁管也体现在企业能和谐的处理好各方面的关系，仁爱的企业文化让企业在对外的关系中表现出一种大仁大爱。在对顾客的关系上，企业要赢得顾客的青睐，必须对顾客有一颗仁爱之心，设身处地为顾客着想，这样才能真正在竞争中取胜，达到孟子所说的仁者无敌。似乎在市场经济的洪流中，企业为了在竞争中取得优势就不能够心慈手软，仁爱的企业难免显得迂腐，其实，那些倒闭破产的企业多半都是由于缺少仁爱所致。一个企业要想进入市场，但又缺乏仁爱之心，不讲奉献，只要索取，不讲义务，只要权力，到头来只能被市场驱逐。市场需要的是有仁爱之心的企业，而不是自私自利的企业，仁爱的企业文化能够为企业营造一个健康良好的市场竞争环境。
　　总之，企业在仁爱观的指引下实现仁管能够获得强大的软实力，达到不战而屈人之兵的奇效。