01hr就在前两天,抖音发布了一个私域经营的白皮书。 在研究这份白皮书的时候,抖音对于用户兴趣的数据调查和缜密的逻辑推理,让我产生了一丝好奇。 究竟是什么样的人,能够创建了今日头条之后,还能打造出日活跃用户6个亿,平均时长达到2个小时的抖音平台? 这位企业家具备了什么样的魔力,能让用户沉迷于自己的产品之中难以自拔? 今天单仁行的企业人物志,我们来聊聊抖音这个极度快感世界的缔造者,张一鸣。 02hr每个企业家身上都会有很多的特征。 一说到张一鸣,可能大家能想到的关键词是技术宅、工作狂、算法大师。 在我的眼里,这些关键词并不足以概括他,如果非要选一个关键词,那么我会选人性主宰者。 他的产品能让无数人即刻获得眼前的满足,失去自制。 但是,他自己却极度的自律,一直都很强调延迟满足感。 对于张一鸣创办的企业价值和个人人生的两个极端,可能用严谨的数学逻辑正态分布来阐述会更加合适。 什么是正态分布呢? 在数学概念中,一个样本只要容量够大,那么大多数样本就集中在一个平均值上,也是在正态分布的中间值上。 在一定的误差范围内,样本数量递减式分布,越到图像的两边,越到极值,数量就越少。 通俗点讲,就是大多数人都是在中间的平均值,离平均值越远,人数越少。 举个例子。 假如全世界的人都进行智商排列,那么大多数人像我们这样,大概都在均值100的附近徘徊。 但是,像莫扎特和爱因斯坦这样智商160以上的天才,他们远离平均值,数量也非常稀少,连总人口的1都达不到。 在张一鸣的正态分布当中,平均值就是人性。 而他自己就要做背离人性平均值的爱因斯坦。 所以,张一鸣的每一个产品都在顺应人性,大众喜欢娱乐、喜欢宝马配佳人,喜欢炫耀。 他就把这种人性弱点或者说是喜好,无限的放大。 作为他本人,却是一个脱离均值,极其自律和理性的少数群体。 在《中国企业家》杂志和多个采访张一鸣的资料中都显示,张一鸣并不是一位典型的创业者,他不善言辞,也没有冒险主义,更喜欢用坐标和矩阵的数学思维来讲述每一个事物的联系。 准确的说,他更像是一位极客。 就像《天才在左,疯子在右》所说,天才和疯子都有一个共同点,他们都选择了对抗或者是掌控自己所认为的人性弱点。 03hr那么,具体到张一鸣的创业故事里,他所理解的人性的弱点,大众的平均值是什么呢? 我们从张一鸣的理念,和创立的抖音上看,那就是佛教讲的三个字:贪、嗔、痴。 抖音已经是一个日活6亿,几乎占据一半中国人生活的超级APP。 能够满足接近一半中国人使用需求,并且还不是工作需求和物质需要的一个内容平台。 那必然是最大限度满足人性精神需求的产品。 这第一点就是贪,每个人想用最少的努力获得最大的回报。 很多系统性的知识和概念,在抖音上被碎片化的切割,披上了成功学的外衣。 这就给人一种偷师成功的错觉,好像能用一个很短的时间就能获得知识的储备。 但是,知识并不是如此。 还没有哪一位成功的企业家公开说自己在抖音上学习,包括张一鸣也从来没有吹捧抖音给了大众多少启发和灵感。 毕竟,几分钟的知识介绍,最多也只能算扫盲,谈不上深入理解。 像俞敏洪就批判过抖音,他觉得长时间刷抖音进行碎片化的信息获取,不仅无法去吸收,还容易变得懒散,白白浪费时间。 相比于人性的贪,张一鸣的人生和企业经营,却一直是在踏实和刻苦中寻求稳健的回报。 字节跳动这个全球最昂贵的独角兽企业到现在都没有IPO的打算。 其实早在大学里的张一鸣,就自封为道德状元郎。 别的同学约会谈恋爱,他看书敲代码;别人打牌玩游戏、他看书敲代码。 他在做重大决策之前,会不断推演各种可能性,不断模拟,一直到他真的看见这个结果。 在字节跳动进军游戏领域出师不利的时候,张一鸣每天固定花2个小时,去玩竞争对手米哈游的原神游戏。 但他玩的,不是享受游戏的乐趣,而是研究玩家在游戏内的言行举止,了解游戏设置的机制。 而字节跳动也在过去两年当中,收购了超过30家游戏厂商。 04hr第二个点,叫做嗔。 什么是嗔的本质? 那就是嫉妒和愤怒。 在抖音中,任何情绪都能够得到宣泄,包括嫉妒。 心灵鸡汤、比惨视频、敲着键盘大骂的比比皆是。 你暴露了什么样的人性,你的喜好和价值观是什么,抖音会把它逐步放大。 这一点张一鸣自己也承认过,不仅是抖音,在他的今日头条上,宣传语就是,你关心的,才是头条。 这句话什么意思? 只要不涉及法律,你想要在抖音或者今日头条里看见什么样的内容都会有,你的情绪会一直被吊起来。 向下滑动查看更多 而对于这种态度,高瓴资本的张磊在《价值》这本书中,对张一鸣有这么一段描述: 别人喜欢调试产品,字节跳动创始人张一鸣喜欢调试自己,把自己的状态调节在轻度喜悦和轻度沮丧之间,追求极致的理性和冷静,在这个基础上,他为了长远的战略目标,强迫自己学习了许多不愿意做的事情。 一个可以随时把自己调试在轻度喜悦和轻度沮丧之间下的人,根本没有多余的时间去宣泄自己的情绪。 张一鸣甚至会将一天的时间切割成无数个小块,精准地去完成时间表中的每一项计划。 让每一件事之间都能以数学的坐标轴去划分,精确而且直观。 他的字典里,没有愿不愿意去做的事,只有值不值得去做的事。 05hr最后就是痴,痴的本质是沉迷,是对即时满足的依赖。 虽然抖音不是游戏,但却比游戏更让人沉迷。 这里面就有了抖音,乃至字节跳动的精华所在,算法推荐。 就好比你选择了一个点,那么算法就会在这个点上不停的重复打击,不停的让你即时满足,直到最后让你沉迷无法自拔。 为了达到更强的即时满足的效果,抖音现在正在内部测试心动外卖。 什么是心动外卖呢? 你刚给一个美食视频点赞,马上就有相同食品的外卖可以选择,线上线下就完成了整个闭环。 而对于沉迷在即时满足感,张一鸣自己却非常厌恶,他信奉的是延迟满足感。 2016年,张一鸣接受财经专访,在稿子里,延迟满足感这五个字出现了10次。 尽管张一鸣没有系统描述过他的延迟满足感具体是什么。 但经济学家保罗萨缪尔森在他的跨期选择模型里就阐述过延迟满足感的概念。 我们简单点来说(因为跨期选择模型比较复杂,需要函数计算能力)。 一个有延迟满足感的人,明确知道自己想要什么,有统一的标准,对未来的效用有自己的预测。 他们都坚守选择的完备性和传递性。 也就是说你认为AB,那么你就会一直坚定B不可能A。 你认为坚持做一件事,未来的收获会大于现在,那么,你就更愿意去长久的付出,而不是即刻的回报。 就像我们坚持每一天锻炼,你的未来将会更健康,更长寿,能做更多的事。 所以,你会去坚持痛苦的训练。 这样的人,在跨越周期的选择中,更容易做出理性的选择,增加自己获得长期成功的可能性。 06hr张一鸣的出现,改变了内容平台的生态,将图文时代一下加速带进了短视频时代,给大众带来了更多更简单的娱乐。 就像抖音的口号一样,抖音,记录美好生活。 但是,张一鸣的成功也客观的建立在人性的弱点之上。 在《娱乐至死》这本书中写道: 有两种方法可以让文化精神枯萎,一种是奥格威式的让文化成为一个监狱,另一种是赫胥黎式的让文化成为一场滑稽戏。 用算法控制思维,用人性操控娱乐,占用普通人的休闲时间,铸就自己的商业帝国。 当大部分人沉迷于即时满足的快感中,张一鸣却站在远离人群的远端,刻苦的修炼自己,享受更为高级,也更为痛苦的理性思考所带来的延迟满足感。 创造了大众的快乐,但这份快乐却与他无关,掌控了人性,自己却反人性而活。 在反人性中铸就了自己的商业帝国,这就是可怕的张一鸣的反向人生。 但或许,张一鸣也证明了,想要成为一名卓越的企业家。 就注定要对抗人性的弱点,走常人不能走的路,吃常人不能吃的苦。 远离平凡的享乐,更是在脱离平凡,用延迟满足感去激励自己永远向着下一个前行。 人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。 企业人员流失严重,稳定性不强,那企业老板一定要先反思自己,别一味指责别人。 没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本! 我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界;没有一种商业模式是长存的;没有一种竞争是永恒的。