销售千万别问客户的一句话

　　很多人介绍完商品又想急着成交，他们会一边询问顾客您觉得怎么样，一边等结果。请各位千万不要这么做！问了你这单生意就完了！
　　您觉得怎么样？
　　我们在销售前期洽谈、商品介绍等方面付出的巨大努力，都会因为这一句话付之东流。
　　可能有的人会回答：嗯，我买。但是更多的人听了这句话，都会回答让我再考虑考虑我和家里人商量商量我没带那么多钱啊之类的话，把话题终结。
　　主动问顾客要不要买，会让他们瞬间冷静下来。顾客们没用过你的商品，没有实际体验，却被问到感觉如何，结果当然是没有感觉：下不定决心、想去看别家、想再考虑考虑，等等。这是人之常情。一句您感觉怎么样，将使顾客们走出迷茫。
　　所以我们绝不能问顾客：您感觉怎么样？那么正确的做法是什么呢？
　　当客户说要考虑一下时这样做
　　1。紧追不放，等客户做决定
　　很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，或者要求销售人员下次再来。
　　这时，销售人员该怎么办呢？紧追不放！
　　要直接对客户说：，请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到他做出决定。
　　2。巧用问句促使购买
　　有时，销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下。
　　这时销售人员就可以说：好极了！想考虑一下就表示您有兴趣，对不对呢？我知道您是您那个行业的行家，不过呢，在我所经营的产品方面，我可是行家。现在，您最想知道的一件事是什么？
　　在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑的缘由，进行针对性解决，促使客户购买。
　　这时销售人员可以这样问：先生，很明显，您说您要考虑一下，表明您对我们的产品真的感到有兴趣，对吗？
　　这样询问之后，你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间，因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下，客户都会说：你说得对，我们确实有兴趣，我们会考虑一下的。
　　然后，你可以举出一些例子，因为这样能让你分析出提供给他们的好处。最后，你可以这样问：先生，有没有可能是钱的问题呢？如果对方确定真的是钱的问题之后，你已经打破了我会考虑一下的定律。
　　而此时，如果你能处理得很好，就能把生意做成。但若客户不确定是否真的要购买产品，那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。即使这对客户来说是一个明智的金钱决定，如果他们不想买，怎么会在乎它的价值呢？
　　当客户犹豫时，你要让顾客二选一
　　为了阻止顾客拒绝购买，我们要进行二选一式的成交预演。以销售成功为前提，引导顾客二选一。
　　当我们完成商品介绍之后，顾客还没有具体表态要不要买。这时我们也不要主动问顾客要不要买，而要以顾客会买为前提，另换方法来切入：
　　对了，太太，是这样，关于付款方法，具体有两种方式，一种是每个月3000元，另外一种是每个月6500元。更具体一些，两者的不同在于，每个月6500元是每个月都要一样付6500元。而每月3000元则是在每年特设两次付21000元，其余每次都是3000元。不好意思，太太，我想请问一下，现在让您来选的话，您会觉得哪边更合适呢？
　　在我们提出二选一之后，顾客会有大致三种反应。大部分人不管有没有兴趣买，都会选其中一种作答。那么，我们就可以一边说您选得对，确实是每个月都少付一些比较轻松嘛之类的套话，一边在拿下合同单上的支付方式栏里写下3000元月或者6500元月。基本上这就算大功告成了。
　　当中可能会有人非常惊愕地问你：怎么回事？这就给我写上了？这个时候我们就要一边回答：太太，好事是只争朝夕的呀。您既然都觉得合适了，那就果断一些无妨嘛。对了，太太，非常不好意思问一下，这儿是东城区的几号街道几单元？一边做好书写详细地址的准备。这样顾客就会上钩，横下一条心，讲出详细地址。
　　也有另外一种情况。顾客可能会以稍等一下，我自己做不了主我没带那么多钱我一下子也不好做决定啊等托词来做最后的抵抗。这个时候，只要我们见招拆招，就可以让他们当场在合同上签字。
　　洽谈、人际关系、必要性、商品介绍，乃至成交预演通过对这些销售理论的完美实践，我们终于成功地在合同上签下了支付方法。事到如今，顾客也说不出拒绝的话，彻底无法回头了。
　　就这样，在顾客几乎没做出抵抗，茫然不觉之间，我们已经帮他们签好了合同的重要事项，只等他们签字画押，就可以结束战斗了。