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追赶Temu,TikTok或上线自营平台!

11月27日 呛人心投稿
  跨境电商的蛋糕,谁人都想分食。
  TikTok的步伐迈得越来越来大。近日,TikTok在欧美市场悄悄上线了新的购物功能,似要走亚马逊VC账号的路线,以自营的方式追赶Temu和SHEIN等竞争对手。为此,TikTok已经开始在SHEIN挖人了。
  一系列急切动作的背后,或许是追赶与焦虑并存。纵观字节跳动近几年的跨境电商布局,似乎都没有荡起太大的水花,Dmonstudio、IfYooou相继关停,布局的平台迅速死亡又继续迭代,能拿得出手的或许也只有东南亚市场贡献的GMV。
  反观征战欧美市场的跨境电商赛道选手众多,TikTok的劲敌不少。Temu一路狂飙,大肆扩张且成绩斐然,上线新市场两个月就冲到当地访问量榜单前十;SHEIN营收增幅颇大,占据美国近一半快时尚销售额,还在布局第三方平台模式。如今,TikTok想要追赶Temu等平台,能否分得一杯羹?
  追赶Temu、SHEIN,TikTok或上线自营平台
  最近一段时间,不少英国用户发现,TikTok的应用程序中出现了一个名为“TrendyBeat”(新潮节拍)的新功能,该模块会出现一些TikTok短视频中很受欢迎的网红爆款,诸如挖耳勺、宠物毛发整理器等。
  模块中的产品均是从中国直接发货,所有全托管商品都带有这一标签。追踪购物页面的链接可以发现,它们均来自于一家在新加坡注册的公司,名为Seitu,隶属于字节跳动旗下。
  针对这一模块,TikTok方面也证实了正在测试相关功能,模块中所售商品主要借助于供应商网络。据此前TikTok在美国的申请文件来看,TikTok全托管模式招商可能会主要集中在服装品类,诸如连衣裙、围巾、帽子、鞋类、西装等。
  业内人士称TikTok将这一项目命为“ProjectS”,由字节跳动旗下电子商务主管BobKang领导,是在为上线自营平台做准备。原ifyooou项目组超100人直接被收编为S项目,目前该项目组约有300400人,主要以原ifyooou的供应链团队和运营人员为主,他们最开始是参与到中东沙特站点业务的落地。
  TikTok打造这一项目的目的很明显,借助自身对当前产品趋势的了解,来获取或制造这些产品,从而达到扩大自身在线零售业务的目的。也就是说,TikTok在根据内部数据筛选热度不断上升的产品,而后基于品类筛选供应商,有点类似亚马逊的VC账号。
  目前,该功能主要在TikTok英国小店上线,但小编了解到,TikTok已于5月底在美国提交了TrendyBeat商标的申请,后续在美国上线的可能性较大。不过,一旦这种模式走通,TikTok自然会加大对TrendyBeat产品的推广,一定程度上会加剧与自家平台第三方卖家、投放广告的电商企业之间的竞争。
  “以前我们是通过信息差从工厂拿货,在TikTok上做上生意,但现在平台直接对接工厂,我们可操作的空间几乎就没了,”有TikTok卖家说道。这种模式就跟亚马逊的VC卖家没有什么差别,以后推广、权重都会以他们为主,第三方卖家只能喝汤了。
  不少卖家也在担忧,加入全托管后,定价、发货、售后都由官方统一托管,卖家的自主权会变小,很有可能会出现和Temu一样的情况,货品、价格竞争被拉大,亦会加剧对中小卖家的挤压。
  但对于平台而言,这种模式带来的好处显而易见。直接对接工厂,平台能掌握各个环节,也能做到对货品质量和价格的把控,相对而言是更加标准化,更能在一定程度上让平台拿到更多当地市场的份额,这种模式已经被Temu验证过。
  一业内人士透露,BobKang非常痴迷Temu并想要成功复制它的成功,他想要通过供应链和销售流程的结合来达成自己的目标,也不难看出TikTok的意图。有内部员工指出字节跳动正在打造一个在线零售部门,以挑战Temu和SHEIN等竞争对手,公司已经从SHEIN等平台“挖走了部分员工。
  此前亦是有消息称,TikTok已经定下了电商业务TikTokShop2023年的商品销售额目标,为200亿美元,对比去年的44亿美元同比增长超过三倍。为了实现定下的目标,TikTokShop将会重点开拓印度尼西亚等新兴市场,同时也会在欧美等市场扩张业务规模,并将以追赶亚马逊等平台作为目标。
  但由于欧美市场有亚马逊老牌平台坐镇,又有Temu、SHEIN等潜力平台冲上榜单,TikTokShop在欧美市场的进展一直都不顺利,销售额也不尽人意。如此看来,TikTok在欧美市场押下重注,大力发展全托管也并不是没有缘由。
  TikTok想要加注欧美市场的苗头早已显现。此前,有卖家爆料TikTok有意砍掉欧美站点第三方跨境卖家,如今上线TrendyBeat功能似乎也在为此做铺垫。在2022年年末美国科技巨头裁员潮时,TikTok对外发言人表示,TikTok在未来三年内将在欧洲、美国等多地增加3000名工程师,后期还会雇佣更多的员工。
  为争夺欧美市场份额,不久前TikTokShop还进行了重大的人员调整,其中包括将西班牙和巴西市场的人员调往英国,并宣布暂停新开12国的扩张计划,专注于现有的英美和东南亚市场。
  同时,为了确保产品能够顺利交付到消费者手上,TikTok没有选择建立自己的仓库和物流网络,而是通过租赁的方式与美国仓库的第三方物流公司建立合作关系,签署物流协议,为卖家储存库存、包装和运送订单。
  从这一系列的行动上来看,TikTok正通过扩张在线业务、提供完备物流体系等方式,去与Temu、SHEIN等平台对抗,争夺更多的市场份额。但就TikTok而言,能否荡出水花还是一个未知数。
  字节跳动屡挫跨境电商,Temu却在一路狂飙
  纵观字节跳动近几年的跨境电商布局,可以发现并未荡起太大的水花。
  对标SHEIN的女装独立站Dmonstudio,上线四个月便被关停,但这一项目据说在字节跳动内部重视程度极高,秘密孵化了一年之久。平台的团队有近100人的骨干是从SHEIN挖来的,团队亦是配备了相应语种的客服以服务不同国家和地区用户的需要。
  作为字节跳动在快时尚领域的第三次尝试,IfYooou主打平价女装,与SHEIN选品高度重合,不过上线5月就停摆,访问量最高时仅有数十万,后期更是呈断崖式下跌。
  定位于欧洲的拼多多Fanno,则是主打便宜好货,承担着直接与亚马逊展开竞争的重任,面向欧洲市场。曾被曝关停,但是官方也给出回复APP可以正常使用,不过目前水花不大。
  平台迅速死亡又继续迭代,字节跳动对于征战跨境电商市场仍旧乐此不疲。
  2021年初,TikTokShop兴致勃勃地开通英国站点,但在早期,平台并未进行严格管理,导致商家质量分化,产品质量也参差不齐,并未聚拢一批消费者,销售额也一直不温不火。但反观印尼站点,与英国站点几乎前后脚起步,2022年上半年TikTok电商印尼地区月均GMV突破2亿美元(约14。1亿人民币)。
  在今年,TikTokShop跨境电商在印尼的电子商务销售额将比去年的25亿美元翻一番以上。据业内人士估计,TikTokShop今年在整个东南亚地区的商品交易总额(GMV)预计将达到150亿美元,远高于去年的44亿美元,并占到其全球电商业务规模的大部分。
  TikTokShop如同一匹悍马,在东南亚肥沃的土壤上狂奔。为了把握住在东南亚市场的红利,TikTokCEO周受资曾表示,希望TikTok从娱乐性质的短视频平台发展为包括电商在内的综合型平台,未来将在印度尼西亚和东南亚市场投资数亿美元。
  虽然在印度尼西亚和越南等东南亚市场取得了成功,但对比来看,这一市场的体量较小,并且有消息称Temu正在进行东南亚市场调研,或许在为进军东南亚市场。为了稳住快速增长的东南亚市场、在存量市场之外挖掘新的市场增量,TikTok选择重组,将业务重点聚焦到英美市场。TikTok似乎是认识到了平台管理的重要性,才选择全托管模式,试图来赢得消费者的好感。
  一直在跨境电商赛道努力的TikTok,曾多次表露自己的旺盛野心,在正式开启电商业务的第2年就定下GMV为20亿美元的目标,第三年则增长到230亿美元。但如今的新模式能够让其在欧美市场有所作为吗?能否追赶上一路狂飙的Temu?
  对比TikTokShop在英国市场的不温不火,Temu自在海外上线以来就一路狂飙。每进入一个站点,就是一场席卷式的猎杀。
  去年上线欧美站点,凭借超大的优惠补贴力度和病毒式营销,Temu迅速站稳脚跟后,后便开始在全球扩张,同步上线意大利、德国等10多个站点。在今年第一季度,TemuAPP的下载量新增1900万次,总下载量达到3300万次,发展势头迅猛中冲击全球电商市场。
  自今年4月底,Temu在意大利推出以来,就频频以大量的优惠吸引当地消费者,诸如不到1欧元的鞋带、10欧元的花洒、20欧元的智能手表。两个月后,将慈善家贯彻到底的Temu在意大利市场就迅速打出了响亮的名声。
  CasaleggioAssociati更新了6月份意大利电商平台的流量和数据及排名情况。在总访问量榜单中,Temu首次进入前10并位居第10名,亚马逊仍是意大利流量最大的购物网站。而在市场排名中,Temu则跃居到了第4位。
  所有的订单都能免费送货,送货时间为8到20个工作日,平台还承诺包裹迟到将退还5欧元。产品在购买后30天内打折,也会为用户退还差价,免费退货的时间高达90天。
  价格低、种类丰富以及各种福利的攻势下,当地消费者的“芳心”被捕获,Temu则在意大利迅速崛起,在欧美地区更是呈现风卷云之势。截至2023年第一季度,Temu的GMV已经接近10亿美元,但此时距离Temu上线还不到一年。
  即便快速扩张的背后,是过高成本费用与回报的不对等、挤压卖家利润致多数卖家不看好平台,但不能否认的是Temu吸引了一批又一批用户群体,而卖家们也在前赴后继地涌上平台。
  面对这种情况,TikTokShop也坐不住了,开始加快在欧美市场布局的步伐。但于TikTokShop而言,在跨境电商这条道路上,它的劲敌不止有Temu一个,还有一个发展势头正猛的SHEIN。
  对抗SHEIN和Temu,TikTokShop能否弯道超车?
  众所周知,美国市场一直是SHEIN的大本营,相关数据显示,SHEIN全年营收有将近30是来自于美国。同时,SHEIN也占据着美国快时尚销售额的半壁江山。对于很多美国消费者来说,SHEIN或许已经成为他们生活中不可或缺的购物APP。
  就下载榜单数据来看,2022年SHEIN安装量为2。29亿次,是全球下载量最大的购物应用程序。前段时间公布的2023BrandZ中国全球化品牌50强榜单中,SHEIN排名上升,位列第四。
  SHEIN的影响力可想而知,而TikTokShop想要在欧美市场站稳脚跟,势必绕不开SHEIN这一强有力的竞争对手。
  近期,SHEIN还在大肆开疆扩土,公布“希有引力”百万卖家计划,要在未来三年帮助全球10000个卖家年销售额突破百万美元、帮助十万卖家年销十万美金以上。同时,SHEIN将在美国站的基础上,继续推出第三方卖家平台,后续将会扩展到德国、法国等国家。也就是说除SHEIN自有产品外,会提供第三方卖家的产品。
  对比之下,不管是Temu,还是SHEIN,又或是TikTok都在通过同样的方式来争夺市场份额,那就是全托管。
  Temu的爆火让跨境电商见识到了“全托管”的甜头,速卖通让这种模式在卖家中席卷开来,而SHEIN靠全托管模式在海外大获全胜,随后圈内平台开始见势跟随,TikTok也试图以新的模式来撬动欧美市场的消费者。
  官方数据显示,Temu的全托管模式释放出巨大的效应,截至今年3月份,有5000万以上的注册用户在其APP上频繁购物,每个月的成交额高达10亿美元,而工厂也在大批量地给Temu供货。
  但这种模式下,更多的卖家却站出来反对,并表示:“全托管,价格会卷到死”。就已经入驻Temu的卖家来说,平台各种政策福利在入驻的中后期慢慢消失,与之同来的还有各种压价,卖家的利润可以用苦不堪言来形容,可以说定价方面完全受制于平台,单量再多并没有卵用,关键是不赚钱。
  如今,TikTok也走类似亚马逊VC账号的路线,后期的操作方式可能会和Temu有所类似,相当于砍掉第三方卖家,平台直接对接供应商。
  不过,在部分TikTok卖家看来,平台实行全托管,短期是会对TikTok的电商业绩带来明显的提升,但长期来看,可能不太适配。业内人士分析道,TikTokShop与Temu、SHEIN等电商平台还是不同的。Temu等平台能够直观地让消费者搜索、看到并购买商品,但是TikTok主打的就是兴趣电商,交易链路相对较长,成单率也不高。
  全托管模式看则是卖家省心,将工作都交给了平台,平台解决了具备供应链实力卖家的前端问题,平台也能靠TikTok的光环吸引一些优质的卖家。但实际上,TikTok此举已经放弃了自身的基因和基本盘,给消费者的定位也不太清晰。不过也有卖家认为,这种模式下,卖家可以稳定备货,将主要精力放在产品并缩减营销成本上,也刚好是克服了兴趣电商的短板。
  TikTok此举很有可能丢了“西瓜”。早前,TikTok宣布实行改革时期,有业内人士估计会影响到95的小型卖家。他们已经计划好了未来的方向:退出、东南亚本土开店、缩减在TikTok的布局。这批卖家的流失势必会影响到平台上的卖货氛围,即便新的模式和流量红利会吸引到一批新的卖家,但TikTok想要补齐供应链还需要一定的时间。
  同时,这种模式下也会对TikTok的销售额产生一定的影响。众所周知,很多品牌和商家已经将TikTok作为品宣、推广的一个重要渠道,此项业务2022年为TikTok贡献了120亿美元的销售额。模式一经上线,相当于是加剧了多方的竞争,而TikTok也有极大的可能会将流量像自身产品倾斜。
  TikTok想要通过转型,赶上Temu等平台的脚步,持续扩大市场份额,甚至在必要时进行弯道超车,需要关注的重点颇多。多数互联网巨头也曾瞄向这一增量市场,但多已化作尘埃。在一众出海的大厂中,字节跳动被海外分析师认为是最有希望突出重围的。就跨境物流而言,大家都是一样的,没有太大的优势差距,但字节跳动在内容上更有优势,对欧美市场也足够了解。
  目前,一些平台在拥抱全托管,但也有平台在开放第三方模式,或许克服单一模式的短板,引入对立模式,两者相结合才是未来电商的走向。而TikTokShop此次操作得当,或许也能实现弯道超车。
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