一线销售个人工作总结及后期工作计划

　　XX年度，本人在一线销售工作中，认真贯彻部门阶段性工作指导思想，紧扣江浙沪皖区域年度经营目标，加强市场拓展，努力提高片区销售业绩。同时加强自身个人素质和销售技能的培养，努力提升个人工作能力。
　　一、主要工作
　　（一）、积极适应合资公司变化，端正工作态度
　　2月1日，合资公司成立。面对企业的转型，开始我无法适应，看不到企业前景与个人前途，我迷茫过、悲观过、消极过，不知道自己何去何从。但是我也清醒得认识到：消极、悲观、迷茫都没有用，只有积极调整自己，才能适应合资公司的发展需要。我要求自己：
　　1、既不盲目乐观，也不盲目悲观，面对现实，正确理解企业转型，支持企业决策，积极参与企业转型的各种活动；
　　2、不受外部环境、不良思想的干扰侵蚀，自觉做好自我管理，全部精力投入到工作中，保证工作不受影响。
　　3、信任企业，通过正常的渠道沟通，避免产生不利企业转型的言论。
　　（二）、加大市场开拓力度，提高合同额，不断提高品牌知名度。
　　1、在稳定现有客户基础上，加大市场拜访力度。积极参与XX集团1000吨供油船、XXX局1000方及2500方挖泥船等项目，不断开拓市场。
　　2、与XXXX设备有限公司及XX公司建立配套业务关系，签订组装冷藏装置及船用集装箱风冷分体空调合同，合同金额分别为XX万元和XXX万元。为后期配套合作打下基础。
　　3、在部长的支持配合，加大军船市场开发力度，精耕细作。与XX厂签订了XX合同，合同金额XXX万元。
　　（三）、降低公司风险，保证资金安全。
　　在公司和领导的宣贯下，本人充分认识到货款对公司运营质量的重要性，严格按合同条款期限催款。目前所签合同，均按照合同条款如期付款。
　　（四）协调产品生产进度，努力保证产品按期交付。
　　合资公司成立以来，业务量不断提高，尤其是XX业务发展较快，但产品型号多、要求高、交付节点集中，导致生产饱和，产能及设计能力严重不足，产品延期交货现象频繁。面对这一现实，本人充分发挥主观能动性，对内积极协调设计、计划、采购、生产、质量等部门进度，不断压缩各自周期，提高生产效率；对外不断安抚、引导客户，赢得客户理解，同时还要保证资金回笼安全。
　　（五）、加强自身学习，努力提高自身业务水平。
　　在销售实践中不断总结经验教训，虚心向同事请教疑难问题，发现一个问题解决一个。长期坚持翻阅公司产品资料，同时查阅许多与产品相关的书籍、网页，提高了自身对产品的认识和了解。
　　（六）、完成领导交代的其他任务
　　二、存在的不足
　　主要表现在：
　　1、市场开拓力度有限、有效项目信息跟踪不利。面对市场上珍贵的项目信息，本人项目跟踪开展不利，丢失了一些较为优质的项目，如XX项目、XXX项目、XXX项目等。同时对上海周边客户拜访力度仍就不足，没有建立起有效的人脉，网络制约了合同额的进一步提高。
　　2、对合同生产进度跟踪不及时。面对采购、生产周期过长对销售的影响没能足够重视，没有及时督促生产，造成多次延期交货。对客户造成不良影响。
　　3、个人能力和认识与公司发展要求相比还有有差距，在经验及销售策略上仍需不断加强锻炼
　　三、后期工作安排
　　结合市场形势，本人将紧紧围绕三大指标开展工作。
　　（一）、保持与设计院广泛的联系；稳定现有客户的合作关系，发展新客户；稳步发展XX关系。
　　保持与各大设计院广泛的联系，特别是XX、XXX等国有大型设计院所，深入挖掘更多适合我司的项目信息。稳定现有合作客户关系（包括整机设备商），如XXX公司、XXX公司等；加大XX公关力度，除进一步深入XX厂、XX厂、XX厂等关系，争取扩大合作范围。还要着力发展江苏沿江大型XX关系，扩大公司产品知名度。
　　1、做好客户的日常拜访工作，做好客户服务工作；
　　（1）定期对重点客户进行走访，每周不少于一次，做好上门服务；
　　（2）及时挖掘潜在项目信息，为部门领导决策提供依据；
　　（3）做好客户关系维护工作；
　　2、扩大市场跑动范围。加强对江苏、浙江市场的跑动力度，尤其重点加强对江苏大型客户的跑动，与各客户厂初步建立互动的人脉关系。
　　3、通过现有接触过的XX厂、设计院，开发新的客户关系，同时借助合资方的客户积累，更快的与没有合作过的客户建立关系。
　　4、跟踪重点项目：
　　（1）跟踪XX所设计、XX局XX项目，及时掌握项目信息；
　　（2）XX厂XX及XX项目，拜访客户，建立关系；
　　（二）、加强市场信息搜集
　　做好日常项目信息收集工作，指导业务拓展方向。挑选适合公司操作项目、重大项目等
　　（三）、努力提高自身素质和业务水平。
　　加强合资公司文化的学习，增强企业认同感和使命感；加强产品知识学习，充分掌握产品性能特点，从而更好的为销售工作服务；不断总结销售实践经验、教训，提高业务技能。
　　以职业经理人为目标，努力提高自身各方面素质，以适应公司及部门的跳跃式发展。
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